大城县税务局： “三个聚焦”助力优化税收营商环境

　　廊坊日报讯(记者 杨雅淇 通讯员 宋一蕾 聂石磊)今年以来，大城县税务局聚焦经营主体所忧所盼，着力为纳税人缴费人办实事、解难题，提振企业发展信心，不断提高服务质量，切实优化税收营商环境，增强纳税人满意度和获得感。

　　聚焦“政策找人”，辅导精准更到位。强化税收大数据应用，对企业多方位“精准画像”，梳理筛选税费优惠政策，通过税费政策“一对一”差异化精准推送，实现“人找政策”到“政策找人”的转变，助力政策直达快享。河北金威新型建筑材料有限公司财务负责人高艳说：“税务部门不仅针对企业情况精准推送税费政策，还对研发费用加计扣除政策进行现场辅导，帮助我们申报享受符合条件的研发费用加计扣除，减轻了公司的资金压力。”

　　聚焦“云端互动”，办税便捷更贴心。不断优化远程帮办服务，在帮办中心增加6名坐席人员，通过“智能会话、人工互动、远程协助”等功能解决90%以上涉税业务，让“线上办税”“移动办税”成为新常态。“以前申报、缴税遇到不会操作的问题，不得不去大厅求助，现在只需线上联系就有专人视频连线协助操作，节省了时间和精力。”河北华硕兴业保温建材有限公司财务负责人路先生说。

　　聚焦“靠前服务”，诉求响应更及时。由青年业务骨干组成服务团队，细分服务对象具体需求，主动上门开展政策培训，及时将税费优惠政策送到企业手中，确保企业应知尽知、应享尽享。大城县创达管托制品厂法人李全乐说：“税务部门主动上门辅导，耐心为我们答疑解惑，帮助我们享受税收优惠政策，热心又暖心。”