大城供电优化营商环境“五大举措”服务广大客户

　　家住大城县小祝村的老退伍军人王兴池，自打8月份家中的养殖场解决了用电问题，他就像换了个人，天天都面带笑容，对今后的日子充满了信心，人也精神了不少。

　　原来，王兴池靠养着几只羊生活，而养殖场地的用电问题始终困扰着他。就在这时，大城县供电公司为他送来了曙光。

　　那是8月初的一天，大城县供电公司客户服务中心来了一位“特殊”的客户，老人从包里掏出退伍证、残疾证、县重点扶持对象证明，并说出了自家养殖场地的用电需求。

　　了解到老人的情况，大城县供电公司负责人十分重视，决心从速从优解决老人用电问题，相关业务部门主动提供上门服务和现场勘查，并为他免费安装了低压动力。家里的养殖场地通了电，王兴池的现实问题得到了有效解决，他的脸上露出了久违的笑容。

　　为全面落实党中央、国务院深化“放管服”改革和优化营商环境部署，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，大城县供电公司推出“五大举措”优化营商环境。一是通过电网容量直接开放、实行业务限时办理、推行联合服务模式、实行工程建设限时制、提高装表接电效率、加快配套电网工程建设、推动加快行政审批速度等让客户“获得电力”更省时；二是压减办电环节，通过提供前期咨询、简化客户办电手续、压减办电环节、推广线上办电以及与政府部门信息共享等措施让客户“获得电力”更省力；三是压降办电成本，通过全面开放电网资源、延伸电网投资界面、降低客户用电成本、引导客户工程标准化建设等让客户“获得电力”更省钱；四是规范办电服务行为，通过推行首问负责制、实行办电信息透明公开，营造良好用电服务氛围，让客户“获得电力”更省心；五是提升电网规划建设精准化管理水平及运行精益化管理水平，提高故障抢修效率，全面推广不停电作业，最大限度保障供电可靠性，推动客户用电更放心。

　　大城县供电公司推出的优化营商环境“五大举措”，不仅提升了大企业服务水平、中小微企业服务标准，对居民生活用电更是投入更多的关怀，用默默的付出、勤恳的耕耘服务百姓用电，王兴池便是其中受益者之一。随着营商环境的不断优化，将会有更多的用户体验到更省时、更省力、更省钱的优质电力服务。