县地税局:纳税服务“舞旌旗” 让纳税人更有获得感

　　近年来，地税部门纳税服务“舞旌旗”，收获了办税人员赠送的“地税工作美名扬延时服务暖人心”的锦旗、里北店村主要领导和村民代表赠送的“落实政策送温暖，真诚帮扶献爱心”的锦旗、一封大城县红木工艺品协会发来的《感谢信》等一系列来自纳税人对大城地税真诚服务的“馈赠”。

　　纳税服务“走进来”。在办税服务厅设立税收优惠专岗，针对小微企业等群体开辟“绿色通道”，进一步优化办税流程，实行预约、延时、“免填单”等便民服务举措，对备案类减免税办理全部前置到办税服务厅，实现当场受理、即时办结，对核准类减免税实行前台受理、内部流转、限时办结，切实减轻纳税人办税负担，确保各项优惠政策高效落实。

　　纳税服务“走出去”。地税局干部走进房地产企业，对土地使用税的征收交纳工作进行辅导，对其土地使用税政策以及资料录入、报送等注意事项以及企业软件的使用进行耐心指导，倾听业主的诉求和意愿，热情解答和解决各类涉税问题。该局为企业贴心送服务，通过税收宣传和辅导，地税干部创建的微信群、QQ群，沃税通手机APP等“互联网＋服务”的创新型服务有效解决了企业纳税难点问题，防范和避免涉税风险，大大减轻了纳税负担，做纳税企业真正意义的“贴心人”。

　　纳税服务“送政策”。根据企业类别对重点纳税人进行分类整理，通过微信、税企邮箱等线上渠道，及时将最新税收政策推送到纳税人手中；利用纳税人学堂组织税收政策专题培训会讲解企业所得税、个人所得税、契税、城镇土地使用税等相关政策，面对面答疑解惑；印制便民政策宣传页，组织税务干部根据纳税人需求开展上门服务，确保纳税人对政策应知尽知。